無駄のない教務システムで「余剰の時間」を作る。
情報の透明性と深い対話で挑む、組織の成長と逆転合格

同業種での指導経験を活かし、まんてん個別の兵庫駅前教室長およびエリアリーダーとして活躍する内山さん。「教育のDX化」や社内情報の透明性に惹かれて入社し、強い感情を持って生徒に関わる情熱的なマネジメントと、組織成長のやりがいについて伺いました。

学びの経験を武器に、革新的な教務システムへ共感

— 今日はよろしくお願いします。お名前と現在の役職を教えていただけますか？

内山と申します。兵庫駅前教室長でエリアリーダーを担当させていただいております。

— これまでのご経歴や転職のきっかけを教えてください。

前職は同業種に携わっており、以前の指導者としての経験を武器にまんてん個別に就職いたしました。元々は士業への道を志していましたが断念し、学生時代より興味のあった教育業界で働いてみたいという思いから志望しました。

— 士業を目指して勉強されていた経験や論理的思考は、現在の仕事にどう活かされていますか？

「全ての知識が教育の糧になる」と考えています。様々な知識を活用してより緻密な判断ができるようになることで、自身や組織の成果に繋げられる可能性を高められる点が良い部分だと思います。

— 数ある塾の中で、まんてん個別を選んだ理由は何ですか？

“無駄なく”学習を行い、子どもたちの“余剰の時間”を多く作ってあげられるような教務システムの精密さに魅力を感じたからです。現在の教育システムに一石を投じられる塾ではないかと感じました。

全情報共有という高い透明性と、解像度の高い意思決定

— 入社の決め手となった部分はどこでしたか？

社内制度の明瞭さです。社長の想いが選考時から存分に伝わり、社のミッション・ビジョン・バリューに共感できたことに加え、社員全員に会社の全情報を共有してくれている透明性の高さが決め手となりました。

— 全情報が共有されていることは、日々の意思決定や働き方にどう影響していますか？

「何に対して訴求できるか・していかなければいけないか」を、現場の社員と感情を抜きにして解像度高く共有できます。そのため働き方を効率化でき、成果に向けてより良い方向に作用していると感じます。

自分の意思決定が目の前の子どもの成長を促進する

— 入社してからの印象や仕事の感覚はいかがですか？

基本的に自分がやりたいように働けていると感じています[cite: 7]。同業種からの転職ということもあり大きなギャップはありませんでしたが、現場で目の前の生徒たちの成功も失敗もすぐに共有できる環境が素晴らしいです。

自分の意思決定によって、目の前の子供たちの成長を直接促進させてあげられることが大きなやりがいです。

エリア全体の成果と理念の伝播による組織の成長

— エリアリーダーとしてマネジメントに携わる面白さはどこにありますか？

エリア全体を通じて「組織（会社）の成長」を実感できる点です。生徒数が増えていくことは、「まんてん個別の教育理念に共感してくれるお客様が増えている」ことを意味します。自分たちの行っていることが間違っていないと証明し続けられている証拠です。

また、自分が受け持った教室の教室長へ接し方や考え方を共有し、その教室の生徒数増加に繋げられたことは、マネジメントを行う上で私自身にとっても非常に良い経験となりました。

— 講師（アルバイト）のマネジメントで意識しているポイントはありますか？

「この教室で働き続けたい」「この人の元で働き続けたい」と思ってもらえる運営を行うことです。そのための本質は「様々なことを常に共有すること」だと考えています。

「余剰の時間」が生み出す、生徒の未知なる可能性

— 「無駄のない学習」で生み出す余剰時間は、生徒にどのような良い変化をもたらしていますか？

机に向かう受験勉強だけに終始していては、良い成果や成長を得られる可能性が高まりづらいことがあります。効率的な学習で「遊び（勉強以外の時間）」を確保してあげることで、本人さえ気づいていない更なる成長や未来の可能性を促進できると、これまで送り出した生徒を見て実感しています。

今後さらに早急に進めるべき「教育のDX化」において、まんてん個別はその先駆けの一員になると確信しています。

親の立ち位置まで踏み込む強い感情と「逆転合格」の感動

— 現場で特に印象に残っているエピソードを教えてください。

やはり「逆転合格」が起こった時です。生徒が壁を乗り越える成長過程を目の前で見続けることができ、その感動を共有できる瞬間は大きな刺激になります。

— 逆転合格を導くために、生徒へどのようにアプローチされているのですか？

逆転合格を起こす時は、常に「より強い感情を持ってその子の人生に関与する」ことを意識しています。自分がその生徒の父親・母親の立ち位置の度合いまで深く踏み込んで影響を与えるレベルで関わっています。

教室長はただの店舗管理者ではありません。保護者・生徒・講師という様々な中心に立ち、バランスを取る存在として常に頭を働かせて行動しています。

対話ができ、自己肯定と日々学びを重ねられる人と

— 内山さんが考える「教室長に向いている人」とはどのような方でしょうか？

主に以下の4つの要素を持つ方だと考えています。

• 単なる「会話」だけでなく、「対話」もできる人
• 学びを課す仕事だからこそ、己自身も日々学んでいける人
• 何よりも人が好きな人
• 相手を肯定してあげるために、自己を肯定できている人

— 今後どのようなメンバーと一緒に働きたいですか？

ここまでの私の話を聞いて「一緒に働きたい」と思ってくれる方ですね。

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